Zufriedene Kunden sind uns natürlich am liebsten! Deshalb ist unser Team vom Kundensupport immer für Sie da. Egal ob Sie Fragen zu unserem Online Designer haben, Beratung zu unseren Produkten benötigen oder es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.
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Top - Ergebnis - wie immer selbst kreierte Weihnachtsgeschenke sind gesichert - Danke
Die Software sah zum Jahreswechsel eine zweizeilige Anordnung der beiden Jahreszahlen vor. Dies war für die Kundin nicht zu beeinflussen. Das wäre auch nicht störend gewesen, wenn die untere Jahreszahl nicht auf halber Höhe abgeschnitten worden wäre. nach Reklamation wurde ein zweiter Kalender mit demselben Fehler zugeschickt. Nach abermaliger Reklamation wurde der Fehler behoben. Jedoch wurde kein einwandfreier Kalender verschickt, ohne dass die beiden fehlerhaften Kalender mit Versandkosten zu Lasten der Kundin zurückgeschickt worden wären. Ich finde das sehr ärgerlich, behalte die fehlerhaften Kalender und werde nichts mehr bei fotokalender.com bestellen - auch wenn der Kalender an sich recht schön ist.
Unser Feedback
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben uns den Ablauf erneut angesehen. Sie haben die Schriftart im Wochenkalender "Mamor" geändert, wodurch die Schrift breiter und somit auf einer einzigen Seite zweizeilig geworden ist. Um dies zu verhindern, hätten Sie die Textbox größer aufziehen können. Die Zweizeiligkeit war bereits im Designer ersichtlich. Bei Ihrer ersten Reklamation dachten wir, es würde sich um einen Produktionsfehler handeln und haben Ihnen den Kalender deshalb sofort erneut kostenfrei zugestellt. Bei Ihrer zweiten Reklamation desselben Kalenders, haben wir Ihren Anwenderfehler festgestellt und Ihnen angeboten den Kalender zu korrigieren und ein drittes Mal zuzuschicken, wenn Sie die alten Kalender an uns zurücksenden. Dieses Angebot aus Kulanz haben Sie leider nicht war genommen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden sind und können Ihnen nur noch einmal anbieten, den Kalender zu reklamieren.
Mein vierter Wochen-Tischkalender mit Farbenspiel. Bislang immer sehr zufrieden. Würde mir wünschen, zu Beginn der Erstellens eine Standardseite erstellen zu können. Habe vergeblich versucht, Bildunterschriften auf allen Seiten mit einer Aktion zu platzieren, auch wegen des geringen Platzmangels. Das kann aber auch an mir liegen, vielleicht klappt es ja das nächste mal.
Super Qualität. Vielen Dank
Die Gestaltung das Wandkalenders war einfach und doch mit vielen Optionen machbar. Der Kalender selbst ist von guter Qualität, so dass man diesen auch problemlos als Geschenk zum neuen Jahr verwenden kann!.
Ich habe schon zum zweiten Mal hier einen schönen Kalender gestaltet. Die Software zur Kalendererstellung bietet alles, was ich brauche. Schnelle Lieferung.