Zufriedene Kunden sind uns natürlich am liebsten! Deshalb ist unser Team vom Kundensupport immer für Sie da. Egal ob Sie Fragen zu unserem Online Designer haben, Beratung zu unseren Produkten benötigen oder es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt. Unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.
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Alles zu meiner Zufriedenheit - ich habe am Tag zur letzten Möglichkeit für Weihnachten drei Kalender bestellt und die kamen genau pünktlich am 23.12. noch an. Qualität der Bilder genauso wie gezeigt im online Tool - das war etwas anstrengend - aber letztendlich auch zweckdienlich. Das Papier ist nicht das dickste - aber ich habe auch nichts besonderes ausgewählt - also die Bestellung ist so wie erwartet gewesen!! Danke
Alles bestens, pünktlich geliefert
Ich finde es eine Unverschämtheit, dass man bei einer Panne die jedem mal passieren kann und völlig verständlich ist, einfach die Produktqualität ändert und es dem Kunden erst im Nachhinein mitteilt… ach übrigens wir hatten eine Panne aber wir bitten um Verständnis das anderes Papier verwendet wird. In so einem Fall möchte ich doch sehr gern selbst entscheiden ob ich das möchte oder nicht. Ich habe das letzte mal dort bestellt!
Unser Feedback
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Sie im vorfeld darüber informiert, dass wir leider aufgrund eines technischen Problems auf Normalpapier umstellen mussten, um die Lieferfrist vor Weihnachten einzuhalten und damit wenigstens ein Geschenk zu Weihnachten vorhanden wäre. Aktuell sind wir dabei, die bestellten Echtfotokalender noch einmal kostenfrei zu produzieren oder auf Wunsch die Differenz zum günstigeren Produkt auszuzahlen. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gut gemach trotz kaputter Maschine. Kundenorientiert...
Tolle Qualität, schnelle Lieferung, immer gerne wieder
Das Produkt ist absolut gut! Allerdings wurde ich sehr kurzfristig darüber informiert, dass aufgrund eines Maschinenschadens von Fotopapier auf Standardpapier gewechselt wird. Ob ich damit einverstanden bin war dabei keine Option....
Unser Feedback
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hatten Sie im vorfeld darüber informiert, dass wir leider aufgrund eines technischen Problems auf Normalpapier umstellen mussten, um die Lieferfrist vor Weihnachten einzuhalten und damit wenigstens ein Geschenk zu Weihnachten vorhanden wäre. Aktuell sind wir dabei, die bestellten Echtfotokalender noch einmal kostenfrei zu produzieren oder auf Wunsch die Differenz zum günstigeren Produkt auszuzahlen. Wir möchten uns noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.